PK Global será adquirida por Concentrix

Se espera que la transacción se cierre en el primer trimestre fiscal de 2022, sujeto a requisitos reglamentarios y otras condiciones de cierre habituales; y requiera de una inversión de USD 1.6 mil millones.

PK Global celebró un acuerdo estratégico por el que será adquirida por Concentrix, como parte de la transacción, los fondos administrados por la firma de inversión global Carlyle venderán su participación mayoritaria en PK, después de invertir inicialmente en la empresa en 2016.

Se espera que la transacción se cierre en el primer trimestre fiscal de 2022, sujeto a requisitos reglamentarios y otras condiciones de cierre habituales, y requiera de una inversión de USD 1.6 mil millones.

“Cuando comenzamos a construir la hoja de ruta estratégica para alcanzar nuestro objetivo de ingresos por USD 1.000 millones, sabíamos que lograr este hito requeriría aventurarnos en territorios inexplorados y explotar todas las posibilidades”, expresaron desde PK Global acerca de la operación.

Un hito evolutivo

Por su parte, para Concentrix esta adquisición marca un hito evolutivo que respalda su estrategia de crecimiento a través de la inversión en transformación digital para brindar experiencias excepcionales al cliente.

PK le da a Concentrix la posibilidad de ampliar sus servicios digitales más rápido; mientras se consolida en áreas clave de alto crecimiento de diseño y desarrollo de CX, inteligencia artificial, RPA y lealtad del cliente.

“Esta adquisición agrega amplitud y escala inmediata y significativa a nuestras capacidades digitales de CX. Establece una presencia más sólida en el mercado de servicios de IT digitales complementarios de CX; al tiempo que mejora nuestra capacidad para continuar aumentando nuestros márgenes en servicios de alto valor”, manifestó Chris Caldwell, Presidente y CEO de Concentrix.

Por su parte, Dinesh Venugopal, CEO de PK Global, comentó: “Nuestra visión siempre ha sido impulsar la innovación y la transformación digital centradas en la experiencia del cliente. Concentrix comparte esta visión y estamos entusiasmados de unirnos a ellos mientras marcan otro hito en su historia de crecimiento contínuo”.

Fuente: Concentrix